Funzionalità
BI4Data è uno strumento ottimale per migliorare le performance aziendali e migliorare l'efficienza e la produttività aziendale.
La situazione attuale relativamente alle tariffe telefoniche è sostanzialmente allineata: grazie alla telefonia VoIP ed ai Gateway GSM è possibile ottenere consistenti risparmi sul fronte dei costi telefonici.
Come fare per ridurre ancora i costi legati all'infrastruttura della rete di telecomunicazioni.
Tuttavia il maggiore costo nascosto che un'azienda sostiene per le telecomunicazioni non è legato agli operatori telefonici, bensì quello del personale, quando non usa in modo efficiente il sistema di fonia.
Infatti un funzionamento non ottimale del sistema di telecomunicazione aziendale ed un uso poco efficiente dello strumento telefonico da parte del proprio personale si traduce automaticamente in un aumento dei costi ed in una riduzione della produttività della società.
BI4Data grazie ai report a supporto delle decisioni, generati automaticamente e trasmessi in modo mirato, consente di monitorare continuamente e con consapevolezza le performance della rete di fonia e di intervenire ove necessario per ripristinare l'efficienza e la produttività aziendale.
Con BI4Data è possibile:
- valutare i parametri statistici di intensità e di qualità.
- monitorare la presenza di eventuali abusi del sistema telefonico.
- monitorare la durata media delle chiamate.
- valutare l'efficienza di un gruppo di risposta
Oggi la principale e più attuale sfida delle aziende è legata alla qualità, all'efficienza ed alla produttività.
BI4Data è lo strumento per vincere la sfida almeno per ciò che riguarda le telecomunicazioni aziendali.
